客服部的主任连忙一边安抚着这几个人:“几位先坐下喝茶,先冷静一下。” 一边示意其他人打电话联系李强还有保安部的负责人。
这也是林海跟他们反复强调过许多次的,不管遇到任何的情况,第一时间首先保证自身的安全。
“我们物业是为了保障大家的人身和财产安全,所以一定会查个水落石出,给大家一个交代。”
客服部主任说着,一边亲自端过来几杯茶,结果被带头的男人直接一巴掌都给扫到地上去了:“喝什么茶?我车都被搞成那样了你不去帮我查清楚,还在这拖延时间,到底是想干什么?”
客服部主任眼泪都要下来了,强忍着连连道歉:“我现在就联系技术部调取监控,还有保安部昨晚的夜间巡逻,一定保证尽快找出是谁干的,还你们一个公道,也还小区一个安宁的环境。”
“不管是谁干的,你们物业都别想推脱责任!我们交那么多的物业费给你们,是要你们保护我们的生命和财产安全的,这你们才来多久,就出现这样的事情,你们这安保措施是怎么做的?有你们这些物业这些保安还能出现这样的事情,那要你们干嘛?交那么多钱干嘛?”
李强接到电话匆匆赶过来的时候就看到客服部这边一团乱的情况,他立马走过去护住了客服部这些员工,笑着对这几个人说道:“大家先冷静,我是这边的负责人,有任何情况都可以跟我反馈,我一定尽全力帮大家解决。”
“事情我已经知道了,现在首先是找到是谁干的,给大家一个交代,当然这里头有我们物业的失误,该承担责任的地方,我们也绝对不会推脱。”
保安部这边的主任也带着人赶了过来,一看到这么多牛高马大的汉子,顿时气焰也萎缩了,但还是叫嚣着立马调监控还有审问昨天晚上值班的保安。
李强也不含糊,当即就安排技术部调取监控,一边立马让昨晚上值班的人赶来调查情况。
另外,又安排后勤这边的人员,去找到这个男人的车子,去实地看一下车子被划的情况。
锦绣花园这边之前就被那个大妈闹得鸡犬不宁,这才算是步入正轨没几天,又出这个事情,谁也不敢掉以轻心,技术部抓紧时间,把车子进入车库以后,一直到第二天早上出来这个时间段所有的监控都给调取出来,分成几个时间段,然后安排几个人开始反复地查看。
但是奇怪的是,几个人把监控视频看了一遍,却没有任何的发现,监控里头一整夜都没有任何的可疑人员靠近过这辆车子。
李强一听到这个结果顿时就诧异了:“是不是漏了哪里没有看?继续,重新看一遍。”
技术部这边已经看得够仔细了,但是没有结果他们也很奇怪,所以只能是继续掉头看监控。
而昨晚上值班跟巡逻的保安仔细回忆了一遍,也同样是没有任何的发现,因为飞鹰物业这边保安的设置都是非常严密的,像是小区进出口,停车场等这些重点区域,都是24小时有人轮流值班的,而且还有人定时巡逻。
但是不管是车库出入口的保安还是夜间巡逻的保安,都没有发现过有可疑人员进出车库。
而且,因为车库空间那么大,车子非常的多,保安要是一辆辆去检查车子的情况根本也不现实,再说也没有这个必要,所以也回忆不出来到底这个车子是什么情况。
基本上来说,干出这种事的一般都是不懂事的小孩,不知道轻重闹着玩就拿东西把人家车给划了,成年人除了精神或者心理不正常的,谁会做这种事?
然而视频里头并没有出现有小孩或者是举止怪异的人靠近过这辆车,保安也同样没有见到过。
李强一直在跟这几个男人寒暄着,一个是拖延时间,还有最重要的,是很明显这事情有古怪,这几个男人摆明了是直接过来兴师问罪的,而且矛头指向的不是划车的人反而是物业,处处都有针对物业的事情,他们刚刚才经历过被人背后算计,不可能不小心。
尤其是,他们的整个安保体系都是非常强大的,不光是老七他们,林海都亲自参与安保标准的制定,要求一定是安全第一,所以除了监控设备几乎是全面覆盖无死角,安保人员的数量也非常密集,巡逻次数这些也都非常高。
这样的情况下,基本上不可能有谁这么胆大包天。
而监控里显示的很清楚,这辆车在进入小区和车库的时候,都依然是完好的可以说还非常的新,确实是第二天一早上开出来,视频里头显示有明显的划痕,还是长长的几道。
“这车得不少钱吧?看样子还挺新的,这划成这样,换谁都心疼,我能理解大家的心情,真的非常抱歉,不管怎么说,我们物业这方面该承担的责任一定会承担。”李强非常诚恳地说着。
“现在技术部还在调监
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