先看看这个。”安晓辉急匆匆的掏出自己的手机来,识别指纹打开了屏保,然后把手机相册呈现在了尚富海面前。
尚富海没第一时间去看,他看着安晓辉,问他:“安总,别着急,你先给我说一说到底是什么事情让你急成这样了。”
安晓辉深吸了一口气,说:“老板,这都是我安排王倩倩去京城和魔都那边看了盒马鲜生的线下店铺经营之后,她把她认为好的地方都拍了照片,一块发给我了。”
“是这样啊,怎么样,看你这样子,王经理在那边收获不小啊。”尚富海不紧不慢的给他倒了杯水。
安晓辉点头:“确实很大,我提前看了王经理发给我的资料和照片,总结来说,盒马鲜生方方面面的细节做得确实比咱们宝菲便利店要更仔细,像他们那一套拣选、传送和派货系统就比咱们现在用的这套更先进,工作效率也更高。”
尚富海哦了一声,他被安晓辉说的提起了兴趣,伸手拿过了安晓辉的手机,打开手机相册,用手指头划着屏幕看了几张,说:“还真是,看着就比咱们店里更高大上,也显得更上档次。”
“还有它这套自动识别订单的拣选系统和传送系统,看着真不错,出错率怎么样?效率能提高多少?这些都调查了吗?”尚富海问。
客户不满意的地方,除了产品的破损之外,往往还有一点被很多人给忽略了。
打个比方说,我买的酱油,你非得给我送了一瓶醋过来,这就是人工拣选不能100%保证的地方。
安晓辉显然也是有备而来,他说:“我问了王经理,她亲自在盒马鲜生店里盯了两天,没发现出错的情况,她也花钱找派货的派件员打听了,客户确实没有反馈过发错货的情况,可尚董你也知道,咱们的出错率还有接近0.8%……”
这个比例不算低了。
“这么说,他们的客户满意度比咱们的更高?”尚富海皱眉,接着追问。
安晓辉摇头:“老板,这个得需要时间花心思去调查,王经理这次过去的匆忙,时间不够。”
“对啊,我都给忘了这一点了。”尚富海反手拍了自己脑门一下,瞧这脑子,都不大好使了。
尚富海沉思了一会儿,再看看安晓辉手机的照片,他说:“对方的店面也比咱们的更大啊,它们有场地,能够运行起这套传送系统来,可咱们那点店面面积,勉强装上,也不合适。”
安晓辉跟着说道:“老板,咱们可以改啊,改到适合咱们用的为止。”
“另外我还有个建议,咱们是不是在每个重要城市弄一个大型店面?”
尚富海静默的看着安晓辉,看的他都有些不自在了,这才说道:“不觉得和咱们现在的规划有冲突吗,而且一个城市的容纳程度是有限度的,宝菲便利店占据了大型社区,咱们再自己弄个大型店面,和自己抢生意?”
安晓辉摇头:“老板,话不是这么说,你看这样行不行,咱们接下来在京城和魔都的店面,就不限制宝菲便利店的店面面积了……”
尚富海笑着说道:“安总,你这是看了盒马鲜生的店面,被吸引了吧!”
安晓辉是坚决不会承认的。
可事实上做零售的,谁不想弄个大的。
尚富海也没追问他,说道:“安总,你回去做好预算,给我看看,如果合适的话,可以按照你的想法做。”
“好,我等会儿就安排人做。”安晓辉笑了。
尚富海也不是顽固不化的人,他接着说道:“小规模的城市就算了,如果是比较大的城市,也可以考虑按照你刚才的建议走,我们倒是可以在重点地区弄个大型店面,不能真的让人觉得宝菲便利店拿不出手。”
“老板高明!”安晓辉笑的更开心了,立马送上了一个马屁。
尚富海挥挥手,指着安晓辉说道:“行了,我找你来可不是让你学着拍马屁的,抓紧的给我该干嘛干嘛去。”
“得嘞!”安晓辉马上就退出了尚富海的办公室,组织人手去做预算去了。
不过安晓辉也有点纳闷,怎么他老板现在这么好说话了?
尚富海静静的思考了一会儿之后,他给孟兴文打了个电话:“孟总,现在有没有时间,抓紧来我办公室一趟。”
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